1497447159_flyone_red.jpg

О неприятном несостоявшемся полете рассказала блогер из Кишинева. По словам девушки, из-за непрофессионального и безразличного отношения авиакомпании к клиентам, блогер не смогла попасть в Москву, где у нее были запланированы рабочие встречи.

 «Утром через сайт компании FlyOne я купила билет Кишинев — Москва в 14:30. По приезду в аэропорт я своевременно подошла к стойке регистрации. Мне отказывают в посадке на самолёт, аргументируя это тем, что больше нет мест, на мое место кого-то уже посадили», — рассказала пострадавшая Варвара Опря.

Она также сообщила, что сотрудники FlyOne  все-таки предложили оформить документы и вернуть деньги. Девушка согласилась, несмотря на то, что в похожей ситуации в прошлом году, компания не вернула ей никаких денег и не принесла извинений. Опря написала и о том, что ей предложили подождать еще час, пообещав, что если кто-то из пассажиров не успеет на рейс, девушка сможет улететь.

«В 14:20 девушка возвращается. Подойдя ко мне, говорит, что она не знала о том, что я ее жду. Заявила, что места в самолете были, что я вообще отказалась садиться», —  написала блогер.

После этого Вероника и еще одна обманутая пассажирка попросили позвать главного менеджера, но и это не увенчалось успехом-женщинам заявили, что администратора у компании нет.

Тогда Опря попросила вернуть деньги за билет, как предлагалось ранее. Девушке посоветовали написать заявление на возврат на электронную почту компании.

После инцидента Варвара Опря заявила, что подаст на FlyOne в суд за то, что они продают билеты, но не сажают людей в самолет, отказываются принимать заявления и не возвращают деньги.

Пост Варвары Опри в социальной сети вызвал бурную реакцию. Нашлись десятки людей, недовольных работой FlyOne или пострадавших от работы компании.

 

ПОДЕЛИТЬСЯ