Кабинет министров принял решение об утверждении Положения о предоставлении и оплате коммунальных и некоммунальных услуг, которое регулирует процессы предоставления и оплаты услуг в жилых и индивидуальных домах, присоединенных к централизованным системам теплоснабжения.
В соответствии с новым документом, установлены более четкие правила для измерения и расчета потребления коммунальных услуг, таких как отопление, водоснабжение, канализация и водоотведение, а также некоммунальных услуг, включая электроснабжение и услуги охраны. В постановлении подробно описаны приборы и методы измерения, а также порядок действий в случае неисправности или отсутствия счетчиков.
Новое положение также определяет обязанности арендаторов, владельцев и администраторов по передаче данных и обеспечению доступа к услугам. Оно предусматривает механизмы для подачи жалоб потребителями на качество услуг или выставление счетов, что даст гражданам возможность запросить рассмотрение любых проблем, связанных с получаемыми услугами.
