[:md]
Compania „RED UNION FENOSA” atrage atenţia consumatorilor de energie electrică deserviţi, că recent s-a constatat distribuirea către populaţie de un agent economic prin intermediul plasării în cutiile poştale la domiciliu a unor prospecte publicitare, care conţin ordine real operaţionale de încasare a unor mari sume de bani, notează Actualități.md.
Deşi au incluse denumirea SRL –ului care le-a tipărit şi le-a difuzat, aceste prospecte publicitare se aseamănă foarte mult, până la o aparentă confundare după dimensiuni, machetare, prezentare grafică şi cromatică cu facturile furnizorului de energie electrică Union Fenosa expediate lunar clienţilor săi.
În acest context „RED UNION FENOSA” precizează că nu are nimic comun cu acţiunea vizată de distribuire a prospectelor publicitare respective şi atenţionează că acest fapt poate genera diferite confuzii, inclusiv poate conduce la achitarea din eroare sau ca rezultat al manipulării a sumelor indicate în contul respectivului agent economic, care este total străin de Union Fenosa.
Pentru evitarea eventualelor acţiuni de manipulare a consumatorilor de energie electrică UNION FENOSA solicită tuturor clienților săi să examineze atent conţinutul facturii de energie electrică conform următorilor indicatori:
1. corespunderea adresei, numelui consumatorului şi a serviciului prestat;
2. corespunderea denumirii întreprinderii emitente de factură cu care aveţi relaţii contractuale;
3. corespunderii facturii primite modelului aprobat, recepţionat şi anterior de la Î.C.S. „RED UNION FENOSA” S.A.
În caz de apariţie a unor dubii legate de veridicitatea facturii, de conţinutul ei sau de suma indicată spre plată, consumatorii sunt rugaţi să se adreseze înainte de achitare la Serviciul Clienți al Î.C.S. „RED UNION FENOSA” S.A. la telefonul de contact 022–431–111 sau prin e-mail la [email protected] pentru a exclude orice neclarităţi.
Vedeţi mai jos imaginile scanate ale prospectului publicitar vizat şi a facturii „RED UNION FENOSA”:
Prospect publicitar emis de SRL
Mostră de factură emisă de I.C.S. ”RED UNIONFENOSA” S.A.
