Сегодня, 12 августа, в редакцию ACTUALITATI.MD обратился житель Кишинева с просьбой о помощи.
По словам мужчины, в начале 2015 года он купил в магазине электронной техники «Darwin» новенький телефон модели Sony Xperia Z3 Compact за 10000 леев. Спустя несколько дней после покупки у гаджета отклеился дисплей. Его починили, он отклеился снова и так несколько раз.
После очередного «профессионального» ремонта, работники сервис-центра «Darwin» вернули телефон с неработающими динамиками, камерой, Bluetooth и многим другим. Кроме этого они забыли вставить слот для SIM-карты.
«И это уже не говоря о том хамстве, с которым мне пришлось столкнуться, после того как я обратился в сервисный центр «Darwin», с просьбой решить проблему с телефонным аппаратом. Я обращался, непосредственно, и в сам магазин «Darwin», но там мне ответили, что это не их проблема и что сервисный центр не имеет к ним никакого отношения», — рассказал пострадавший.
В конечном итоге, сервис-центр заявил о необходимости замены модуля за «символическую» сумму в 1400 леев.
«Я заплатил, однако, мне даже чек не дали. Вот жду, сказали, что будет готов через 2 дня, уже прошло намного больше, но так ничего и не было сделано. Они не отвечают на мои звонки. Когда я звоню с другого номера, они отвечают и продолжают «кормить меня завтраками». Я обращался в Службу по защите прав потребителей, они мне сказали принести телефон, но так как телефон "на ремонте", сейчас я это не могу сделать. Вот решил обратиться к вам, быть может это хоть как-то поспособствует решению проблемы», — заявил пострадавший.
К большому сожалению, Андрей не единственный, кто был обманут сервисным центром «Darwin». Так, на форуме сайта mama.md можно прочитать кучу негативных отзывов об этой компании, которая до сих пор остается безнаказанной.
