По решению суда пострадавшей возместили сумму заказа – 237 леев, стоимость лечения – 856 леев, судебные издержки – 6 тысяч леев, а также компенсировали моральный ущерб в размере 5 тысяч леев. Пострадавшая женщина осталась недовольна постановлением суда, потому что хотела получить от ответчика 50 тысяч леев.
В августе 2016 года женщина заказала в Andy’s Pizza две пиццы, греческий салат и молочный коктейль. После ужина она почувствовала себя плохо и обратилась к врачам, которые диагностировали у потерпевшей пищевое отравление и приняли решение о немедленной госпитализации пострадавшей в инфекционную больницу.
Позже, по запросу клиентки пиццерии, был проведен лабораторный анализ пищевой продукции и оборудования филиала компании, из которого доставили злополучный заказ. Исследования подтвердили, что продукты, рабочий стол и кухонный инвентарь были заражены колиморфными бактериями, которые относятся к разряду кишечных палочек. Пострадавшая потребовала возместить ей ущерб и обратилась в суд столичного сектора Чеканы. Суд вынес решение в пользу Andy’s Pizza, но пострадавшая не смирилась и обратилась в Апелляционную палату, где позже выиграла дело.
Представители компании Trabo Plus, которая владеет сетью пиццерий Andy’s Pizza, считают, что они не виноваты и проиграли дело из-за плохой работы почты Молдовы. По словам юриста Trabo Plus Виктора Витиона, АП перед рассмотрением дела направила компании повестку в суд по несуществующему адресу.
«У Trabo Plus, таким образом, была возможность представить свою позицию по этому делу только в первой инстанции, где мы выиграли дело. АП и ВСП рассмотрели дело в наше отсутствие, они не смогли нас найти. О решении АП мы узнали из интернета. Подали кассационную жалобу в ВСП, оттуда мы тоже не получили определение, почта Молдовы не смогла нас найти», — рассказал юрист Trabo Plus.
Юрист не отрицает, что лабораторные исследования подтвердили наличие бактерий в пробах с кухни. «У нас действительно нашли колиморфные бактерии, они есть везде. А отравление было следствием хронических заболеваний клиентки, которое обострилось из-за обильного заказа в позднее время», — сказал юрист компании.