Ион Кодицэ, бывший заключенный, ныне работающий на одной из столичных моек, поделился интересными подробностями и фактами о своей рабочей деятельности.
Из тюрьмы прямиком на автомойку
— Как ты стал мойщиком автомобилей?
Просто пришел и попросился на работу, так как долгое время не мог ничего найти. Меня взяли на испытательный срок, я научился этому ремеслу и стал полноценным работником. До этого некоторое время устанавливал металлопластиковые окна.
— Какое у тебя образование?
Я закончил 11 классов, после окончания школы меня забрали в армию. После армии, я искал хорошую работу, но так и не нашел, из-за отсутствия образования. Связался с плохой компанией, пошли пьянки, гулянки, начал наркоманить, и в конце концов, сел в тюрьму на 5 лет за воровство. Отсидел. Вышел, естественно не мог найти нормальную работу, так как, в нашей стране, как и в большинстве стран, к бывшим заключенным относятся как к отребью, у которого нет прав на реабилитацию. Я долго искал работу и устроился мойщиком машин.
Мыть туалет – не «по понятиям»
— Какой контингент в основном работает на мойке?
Когда я пришел из 15 работников не сидели в тюрьме только двое человек, так что в основном, это конечно, бывшие заключенные, которые не смоги найти другую работу. Летом работают студенты, ребята из деревень.
— Глядя на тот контингент, который работает на мойке, невольно появляется вопрос: были кражи из автомобилей клиентов?
Да, попадались и такие мойщики, которые воровали. Был случай, когда пришли устраиваться на работу новые ребята, администратор их взял на испытательный срок, к середине дня они отпросились на обед, потом, как оказалось, они ушли с личными вещами других работников: телефонами, кошельками, куртками. Были случаи, когда, также, приходили новые рабочие воровали у клиентов, а потом больше никогда не выходили на работу.
— Бывают ли конфликты среди работников?
На любой работе возникают конфликты. Бывает, что некоторые рабочие отказываются выполнять свои обязанности. Допустим, для некоторых унизительно мыть туалет – это не «по понятиям». В этом случае им запрещают ходить в общий туалет, пытаясь как-то наказать.
Пропали деньги и другая мелочь – ищите в пылесосе!
— Что входит в круг обязанностей мойщика?
Качественный сервис, уборка территории и своего рабочего места в частности, уметь обращаться с оборудованием, знать, в обязательном порядке, технику безопасности, следить за оборудованием, за своим внешним видом, вежливо и обходительно общаться с клиентами.
— Какой у тебя график работы?
График плавающий. Работаем с 8:00 до 21:00, чем больше дней работаешь, тем больше ты получаешь, так что иногда приходится работать и по 5 дней подряд без выходных, чтобы хоть что-то заработать и как-то прожить.
— Какая у тебя зарплата?
Я получаю 25% от всей выручки. Конечно, во многом все зависит от количества машин. В среднем, я зарабатываю от 150 до 200 леев в день, плюс чаевые.
— Есть какой-то дополнительный заработок?
Дополнительно зарабатываем на мойке ковров, на кондиционере кожи, на химчистках автомобилей. Но все это с разрешения администратора, которому мы должны отдавать 50% от дополнительного заработка. Временами мы засасываем пылесосами мелочь из пепельниц и подставок для напитков и делим ее между собой.
Мойщики рискуют заболеть туберкулезом
— Характерна ли для работы мойщика сезонность?
Да, разумеется. Осень и весна – это сезон. Именно в эти времена года больше дождей и грязи. Летом и зимой меньше.
— В какое время года сложнее работать?
Зимой. В первую очередь, холодно. Очень сильно трескается кожа на руках. Очень большая влажность, а с ней и большая вероятность заболеть туберкулезом.
— Каковы условия работы?
Помещение, в котором мы работаем с плохой вентиляцией, это способствует появлению большого конденсата зимой. Это, во многом снижает качество работы. Мы вынуждены работать со старым оборудованием. Иногда привозят некачественную химию.
Катаем девушек на машинах клиентов
— Возникают ли конфликтные ситуации с клиентами?
Проблемы бывают, когда водители запускают свое транспортное средство, не моют его несколько месяцев, а потом приезжают и думают, что вся грязь смоется за одну мойку. Бывает, что клиенты приезжают на свежевыкрашенной машине, либо с какими-то поломанными деталями: у кого зеркала «на соплях» держатся, у кого молдинг, и когда ты начинаешь мыть, то из-за большого давления воды, это все отлетает и клиент скандалит. Из-за не всегда качественной химии страдает качество мытья. Временами работники невнимательны и выполняют работу некачественно, тогда машины перемываются за счет мойщиков.
— Расскажи о каких-то казусных ситуациях, случавшихся на работе.
«Помылся» таксист, он очень торопился, быстро выехал и не заметил столб, врезался в него. С первого раза он не понял, что с ним произошло, сдал назад, а потом снова врезался в столб.
Как-то раз, один из моих напарников взяв машину на химчистку, решил, что может себе позволить отвезти на ней свою девушку домой. Когда он возвращался обратно, по дороге на мойку, его увидел хозяин машины. На просьбу остановиться, мой напарник попытался быстро скрыться. Когда он доехал до мойки, следом за ним заехал и хозяин, ну и немного избил его.
— И напоследок, чтобы ты пожелал своим клиентам?
Хотелось бы пожелать, чтобы клиентам попадались добросовестные работники, которые качественно выполняют свои обязанности и оставляют клиента довольным. А со стороны мойщика хотелось бы, чтобы было побольше порядочных и воспитанных клиентов, которые оставляют чаевые.
Интервью подготовила Ника Вишневская
