Срок возмещения платежей за туристические услуги, заключенные до 17 марта 2020 года, продлен до 30 сентября 2022 года.
Законопроект о некоторых дополнительных мерах поддержки путешественников и экономических операторов в сфере туризма для смягчения негативных последствий эпидемиологической ситуации (COVID-19) был принят во втором окончательном чтении 72 депутатами.
Таким образом, в отступление от положений Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей, если путешественник имеет право на возврат платежей, произведенных в результате расторжения договора, организатор обязан вернуть эти платежи не позднее не позднее 30 сентября 2022 г.
После принятия закона у туристических агентств и местных операторов появится дополнительное время для преодоления финансовых проблем, вызванных кризисом, и выполнения своих обязательств перед клиентами.
Данные Национальной ассоциации туристических агентств Молдовы показывают, что задолженность туристических агентств и национальных туроператоров перед туристами в Республике Молдова оценивается примерно в 1,1 млн евро.