На некоторых автозаправочных станциях Bemol и Vento зафиксированы случаи отказа заправлять автомобили клиентов, не обладающих карточками данных сетей.
После нескольких обращений потребителей Национальный центр защиты прав потребителей сообщил о нарушении экономических интересов потребителей путем необоснованного отказа некоторых АЗС в сетях Bemol и Vento от реализации нефтепродуктов.
«В связи с недавним дефицитом потребители обратились к автозаправочным станциям, чтобы сэкономить 1-2 лея на литре. Некоторые станции позволили себе оскорблять потребителей, отказывая в реализации нефтепродуктов тем потребителям, у которых нет карт этих сетей АЗС.
Чтобы положить конец этой недобросовестной коммерческой практике, используемой сетями Bemol и Vento, мы просим потребителей использовать свой личный мобильный телефон для записи разговоров с операторами АЗС, чтобы задокументировать свои претензии.
Национальный центр защиты прав потребителей предупреждает, что любая коммерческая сделка, в которой необоснованно отказано, карается штрафом в размере от 1500 до 3000 леев для оператора АЗС и штрафом в размере от 3000 до 6000 леев для администратора станции.
Рекомендуем потребителям, имеющим доказательства данных нарушений, написать жалобу и отправить ее вместе с видео в Национальный центр защиты прав потребителей по адресу: [email protected]», — говорится в заявлении Национального центра защиты прав потребителей.
