В Кишиневе внедрение «умных» водомеров, инициированное предприятием Apă-Canal Chișinău, вызвало резонанс в обществе и активную волну обсуждений в социальных сетях. Жители столицы массово сообщают о резком росте показателей потребления воды в платежных документах после установки интеллектуальных счетчиков.
Проект цифровизации учета воды реализуется в рамках поэтапного перехода к системе дистанционного считывания данных. Как ранее сообщала временно исполняющая обязанности генерального директора Apă-Canal Chișinău Диана Таку, в городе по-прежнему преобладают механические счетчики. Их более 167 тысяч единиц, тогда как «умных» счетчиков установлено около 6200, и более половины из них используются у экономических агентов.
В 2025 году предприятие установило 42 835 счетчиков, преимущественно механических, что на 42% больше, чем годом ранее. На 2026 год запланирована реализация инфраструктурных проектов по развитию дистанционного учета, модернизации систем мониторинга и установке счетчиков в пригородах.
Отдельным элементом проекта стало внедрение интеллектуальных счетчиков в жилом секторе. В партнерстве с Немецким агентством по международному сотрудничеству (GIZ) в секторе Ботаника были установлены 575 «умных» счетчиков в квартирах 17 жилых домов.
Именно этот этап стал точкой общественного напряжения. В соцсетях жители сообщают о двукратном и даже трехкратном росте объемов потребления, отраженных в квитанциях, несмотря на отсутствие изменений в реальном бытовом использовании воды.
«Мы живем вдвоем с мужем. До установки нам приходили фактуры по 4–6 кубов в месяц, сейчас пришла платежка на 13 кубов. Потребление воды у нас не изменилось», — заявила жительница сектора Ботаника Мария.
Параллельно предприятие объясняет необходимость внедрения «умных» счетчиков задачами повышения точности учета, прозрачности расчетов и финансовой устойчивости системы. По словам Дианы Таку, особое внимание уделяется домам, находящимся под управлением муниципального предприятия, проходящего процедуру неплатежеспособности. На такие дома приходится более 66% коммерческой задолженности, что составляет около 46 миллионов леев от общей суммы просроченных долгов, превышающей 70 миллионов леев.
Таким образом, проект цифровизации учета воды, позиционируемый как технологический шаг вперед, сталкивается с растущим общественным недоверием. На фоне отсутствия официальных разъяснений по поводу расхождений в показателях потребления формируется устойчивый социальный запрос на прозрачность, аудит корректности измерений и публичные объяснения со стороны оператора.
