Житель Криулянского района купил за 39 тысяч леев кухонную мебель, которая оказалась очень плохого качества.
Высокая цена совсем не соответствовала качеству товара, поэтому мужчина захотел вернуть свои деньги, на что ему ответили резким отказом. Тогда, чтобы защитить свои права он обратился в Агентство по защите прав потребителей.
«В соответствии с пунктом 18 закона 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей, хозяйствующий субъект имел в своем распоряжении 14 календарных дней со дня получения жалобы для удовлетворения требования потребителя, либо должен был доказать его вину в возникновении дефектов проданного продукта посредством технической экспертизы, проведенной третьей стороной, компетентной в данной области», — сообщили в агентстве.
В итоге производитель не только устранил все мебельные дефекты, но и возместил потребителю моральный ущерб в размере 6 тысяч леев, передает bloknot-moldova.md.
